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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2026 · En conformidad con la LGPD (Ley brasileña de protección de datos)

1. Quiénes somos

El controlador de los datos es WIZZY TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA - ME (nombre comercial: Wizzy), inscripta bajo el CNPJ 64.445.021/0001-01. Contacto del encargado de datos: hello@musilove.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos solo lo necesario para ofrecer el servicio:

  • Datos de registro: nombre, email, teléfono (opcional)
  • Datos de la composición: historia, preferencias musicales, dedicatoria, fotos
  • Datos de pago: procesados por nuestros socios (Stripe, EFI) — no almacenamos tarjetas
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies (ver Política de Cookies)

3. Finalidad del tratamiento

  • Generar su canción personalizada y entregar el regalo
  • Procesar pagos
  • Comunicación sobre su pedido
  • Mejora del servicio (análisis agregado y anonimizado)
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

4. Base legal (LGPD)

Tratamos sus datos con base en: (i) ejecución de contrato; (ii) consentimiento (cuando corresponda); (iii) interés legítimo; (iv) cumplimiento de obligación legal.

5. Compartición

Compartimos datos solo con socios esenciales para la operación:

  • Procesamiento de IA: OpenAI, SunoAPI, Kie.ai (solo datos de la composición)
  • Pagos: Stripe, EFI
  • Hospedaje: Vercel, Supabase, BunnyCDN
  • Autoridades, cuando sea legalmente requerido

6. Contenido Público en el Beta Gratuito

Durante la fase beta, las composiciones creadas sin costo son públicas por defecto. Esto significa que los siguientes elementos pueden ser exhibidos públicamente, conforme a lo autorizado por la sección 5 de los Términos de Uso:

  • Letra, título y grabación de la canción
  • Videoclip generado (incluyendo las fotos enviadas que lo componen)
  • Texto de la dedicatoria
  • Nombre del destinatario (cuando se informe)
  • Primer nombre o apodo del remitente (cuando se informe)

Estos elementos pueden ser difundidos en: páginas públicas y vitrinas (showcases) de la propia plataforma; perfiles oficiales de MusiLove en redes sociales (Instagram @musilove.app, TikTok @musilove.app, YouTube y demás canales); anuncios pagos; materiales promocionales; asociaciones comerciales; email marketing.

Base legal: consentimiento expreso (Art. 7º, I de la LGPD), manifestado por la aceptación de estos Términos al momento de crear la composición gratuita, e interés legítimo de MusiLove en divulgar el servicio (Art. 7º, IX de la LGPD), ponderado frente al interés legítimo del titular.

Cómo restringir: puede hacer privada una composición en cualquier momento mediante upgrade a un plan pago. Después del upgrade, la composición es removida de las vitrinas públicas de la plataforma en un plazo razonable y deja de ser incluida en nuevas piezas de marketing. Las publicaciones y anuncios ya difundidos pueden permanecer accesibles hasta su término natural, conforme se detalla en los Términos.

Antes de crear una composición gratuita, asegúrese de contar con autorización del destinatario y de cualquier otra persona retratada o mencionada para el uso público descrito.

7. Retención

Mantenemos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el plazo legal necesario. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento.

8. Sus derechos (Art. 18, LGPD)

  • Confirmación y acceso a los datos
  • Corrección de datos incompletos o desactualizados
  • Anonimización, bloqueo o eliminación
  • Portabilidad
  • Revocación del consentimiento

Para ejercer sus derechos, contacte: hello@musilove.com

9. Seguridad

Utilizamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo, control de acceso y buenas prácticas de seguridad de la información.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios relevantes por email o en la plataforma.